อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ u9bet หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายที่สุด เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
u9bet ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอป อีเมล หรือ LINE Official ของเรา

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ u9bet สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือสถานะบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

u9bet ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด หากต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL ข้อมูลการเงินและรหัสผ่านไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการเก็บข้อมูล

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านซัพพอร์ต พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

ความปลอดภัยบัญชี

เปิดใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน การใช้งานเกม และสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย โดยมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป อีเมล หรือ LINE Official ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งเรื่องถึงฝ่ายที่รับผิดชอบได้ตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต